Заседания Общественного попечительского совета ГБУ СО ЯО Красноперекопский психоневрологический интернат
26 декабря 2014 года
Место проведения:Здание государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Ярославской области Красноперекопский психоневрологический интернат, адрес: г. Ярославль, Парковый проезд, д. 7, Актовый зал
Присутствовали:
Морозова В.Л. - общественный представитель, родственник клиента, председатель Общественного попечительского совета;
Пчелкина М.В. — заместитель директора ГБУ СО ЯО Красноперекопского психоневрологического интерната, секретарь Общественного попечительского совета;
Аншукова Е.В. - начальник территориального отдела' по социальной поддержке населения Красноперекопского района управления по социальной поддержке населения и охране труда мэрии г.Ярославля;
Ермолин В.В. - депутат муниципалитета г.Ярославля, избирательный округ № 13;
Игнатьева Н.Н. - родственник клиента;
Коряковцева О.А. - декан факультета дополнительного профессионального образования ФГБОУ ВПО «Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского»;
Кузяев А.А. - протоиерей, настоятель Воскресенского Храма;
Максимова И.А. - общественный представитель, родственник клиента;
Морозов В.В. - родственник клиента;
Рыбина Е. В. - общественный представитель, родственник клиента;
Филиппова М.В. - директор ГБУ СО ЯО Красноперекопского психоневрологического интерната.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
- Результаты мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам в ГБУ СО ЯОКрасноперекопском психоневрологическом интернате, проведенном в соответствии с Приказом Департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области №1179 от 18.12.2014 г.
- Итоги работы учреждения в сфере повышения качества предоставляемых социальных услуг.
- Отчет о реализации плана мероприятий по проведению информационноразъяснительной работы по реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в ГБУ СО ЯО Красноперекопском психоневрологическом интернате.
СЛУШАЛИ:
- Морозова Валентина Леонидовна проинформировала присутствующих о результатах мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам в ГБУ СО ЯО Красноперекопском психоневрологическом интернате, проведенном в соответствии с Приказом Департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области №1179 от 18.12.2014 г. Результаты анкетирования показали, что все клиенты, принявшие участие в опросе достаточно хорошо и очень хорошо информированы о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг. Все опрашиваемые выразили удовлетворенность условиями предоставления социальных услуг. Персонал интерната, по мнению клиентов, обладает высоким уровнем профессионализма и компетентности.
Опрашиваемые отметили, чтоперсонал учреждения вежлив и доброжелателен практически всегда, независимо от ситуации. В целом, качество предоставляемых социальных услуг в интернате оценивается клиентами как очень высокое. Удовлетворенность условиями проживания, питанием, проводимыми мероприятиями отмечается всеми респондентами. Все проживающие, участвовавшие в опросе, рекомендовали бы своим родственникам и знакомым, при необходимости, социальные услуги, предоставляемые учреждением. Среди предложений и пожеланий по улучшению качества предоставляемых услуг была отмечена необходимость расширения живого уголка. Помимо этого, для удовлетворения духовных потребностей клиенты хотели бы иметь возможность посещать молельную комнату, размещенную непосредственно в интернате.
- Коряковцева Ольга Алексеевна отметила, что полученные в процессе анкетирования результаты полностью подтверждаются данными мониторинга, проводимого в процессе реализации в интернате «Милиотерапии» (июнь, декабрь 2014 г.), а также итогами анкетирования клиентов в рамках проведения независимой оценки качества работы учреждения (март 2014 г.).
- Пчелкина Марина Владимировна подвела итоги работы учреждения в сфере повышения качества предоставляемых социальных услуг, доложив присутствующим о реализуемых в интернате инновационных технологиях, результатах проводимых мониторингов эффективности деятельности, мероприятиях, реализованных в рамках политики учреждения в сфере качества. В учреждении внедрены инновационные технологии: милиотерапия, социо-трудовая реабилитация молодых инвалидов, экотерапия, оккупациональная терапия. Все это направлено на повышение качества жизни клиентов интерната, ориентацию на индивидуальный подход и клиентоцентрированность в процессе предоставления социальных услуг.
- Филиппова Марина Владимировна проинформировала присутствующих о ходе реализации плана мероприятий по проведению информационно-разъяснительной работы по реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» В' ГБУ СО ЯО Красноперекопском психоневрологическом интернате. Все запланированные мероприятия были проведены в полном объеме и в указанные сроки.
- Признать качество предоставляемых учреждением социальных услуг высоких на основании результатов мониторинга качества и доступности государственных услуг в сфере социального обслуживания, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам в ГБУ СО ЯО Красноперекопском психоневрологическом интернате, проведенном в соответствии с Приказом Департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области №1179 от 18.12.2014 г.
- Признать итоги работы интерната в сфере повышения качества предоставляемых социальных услуг удовлетворительными, что позволяет сделать вывод об эффективности деятельности учреждения.
- Утвердить отчет о реализации плана мероприятий по проведению информационно-разъяснительной работы по реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» в ГБУ СО ЯО Красноперекопском психоневрологическом интернате.
Голосовали: «за» - 11 человек;
«против» - нет;
«воздержавшиеся» - нет.
Решение принято единогласно.
Председатель Общественного попечительского совета В. Л. Морозова
Секретарь Общественного попечительского совета М. В. Пчёлкина
|
